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        衛浴企業應積極加強和維護售后服務

        標簽:衛浴企業 售后服務 中博衛浴

        衛浴企業應積極加強和維護售后服務

        售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要采取各種形式的配合步驟,通過售后服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場占有率,提高推銷工作的效率及收益。現在衛浴產品無處不在,但有些企業重量不重質,經常會出現這樣那樣的問題,消費者反饋卻得不到好的解決,經銷商和總部來回推諉的現象經常發生。中博衛浴認為現在乃至未來售后服務是衛浴企業發展的重中之重。

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        售后服務顧客了解衛浴品牌的主要渠道

        誠信建設,一直是制約衛浴行業發展的市場大問題。若把誠信問題記錄成書,那么衛浴市場出現的誠信問題就是本新華字典。每逢旺季過后,衛浴潔具質量問題總會出現,如同下雨刮風一般有規律。在一次衛浴產品售后服務調查中,有受百分之三十訪者表示需要品牌售后服務,有近百分之七十受訪者則認為買衛浴得先看其售后服務記錄。衛浴企業的售后服務成問題,原因不在于企業漠視售后服務,相反,售后服務建設已經成為大部分衛浴行業的“重頭戲”。企業賣出去產品并不是結果,后續的產品安裝、回訪、產品保養的服務跟進也是企業的重中之重。就好比現在網上不管購買什么東西,大家都喜歡看評價一樣,中博衛浴認為售后服務就是企業品牌的口碑、背書,是銷售者了解衛浴品牌的重要渠道,衛浴企業應該積極加強這方面的建設和維護。

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        加強售后服務需要廠商和經銷商積極配合

        據悉,真正出現投訴和不滿意結果的問題根源很大程度在于品牌各項細節的未有效執行中。由于受到專業設計人才的匱乏現狀影響,和衛浴產品等因素影響,目前在衛浴行業中,對細節問題的執行能力和出現問題后的處理態度,已然成為了眾多廠商的一大“致命死穴”。對于衛浴產品來說,仍有眾多消費者對其存在著許多誤區,在一定程度上影響到他們的消費判斷,甚至可能被不良的商家忽悠,造成利益受損。中博衛浴提醒:廣大經銷商直接聯系消費者市場,對于消費者,需要建立起誠信意識以及服務意識。

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        做任何事情都應抱著長遠的目光,而不是只限現在,對于衛浴行業來說也是如此。衛浴企業只有做好服務, 服務團隊保證及時、快捷、全方位服務。而服務是售后繞不開的核心話題。為不同家庭需要量身定做衛浴潔具、維修、拆舊都是滿足消費者需求的點滴服務?,F在,已有不少衛浴品牌意識到,品牌的美譽度與提供的售后服務息息相關??傊?,中博衛浴提醒大家要認識到衛浴產品的特殊性,以業主需求為出發點的貼心售后服務,是衛浴企業搶奪商機和份額的關鍵點。

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        簡單說說關于衛浴五金水件的問題

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        本土PK國際,整體不相上下 據中博衛浴這么多年的了解,目前國內衛浴產品無論是在外觀、功能設置,還是在整體質量上,其實都已經可以與國際品牌相媲美。但的遺憾是,部分本土產品在使用壽命上還與國際品牌存在一定的差距。下面,中博衛浴小編來簡單談談關于衛浴五金水件。

        2018-09-18

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